
Nos conseils pour s'y retrouver dans la jungle des prestataires du secrétariat médical téléphonique...
Un petit mot pour vous remercier et vous féliciter. Vous avez bien fait de me passer ce matin Madame XXXXXXX, puisque j’ai appelé le SAMU et elle immédiatement partie en réanimation. Mon patient est désormais sorti d’affaires...j'en profite également pour vous féliciter pour la semaine dernière concernant Madame...
vous souhaitez favoriser le respect des horaires d'arrivée des patients tout en améliorant l'organisation et le fonctionnement de vos services de chirurgie ambulatoire...
notre télé-secrétariat appelle au nom de votre établissement tous les patients ayant subi une intervention (ou présentant un certain niveau de risque)...
une véritable solution globale du parcours patient...
24 ou 48h avant la date du rendez-vous, un SMS est automatiquement envoyé à vos patients afin de confirmer la date et l'heure du rendez-vous...
J’ai testé la solution de confirmation de rendez-vous par SMS de Telhermes et j’en suis ravi ! Auparavant, entre 5 et 8 rdv's étaient non honorés quotidiennement par mes patients. Après la mise en service du système automatisé d’envoi de SMS, le nombre de rdv non honoré a diminué de plus de la moitié...
Les mots clefs du télésecrétariat médical et de son environnement technique
Nos conseils pour s'y retrouver dans la jungle des prestataires du secrétariat médical téléphonique...