
Avec l'accélération de l'ambulatoire, la Haute Autorité de Santé (HAS) recommande l'appel du lendemain...
NOUS RAPPELONS TOUS VOS PATIENTS
Sur la base d'un conducteur d'enquête défini par vos soins
Notre télé-secrétariat appelle au nom de votre établissement tous les patients ayant subi une intervention (ou présentant un certain niveau de risque). Les moyens de contact avec les services médicaux sont rappelés aux patients et la mise en relation immédiate peut être réalisée à leur demande.
Dans le cadre de procédures qualité spécifiques, notre télé-secrétariat peut aussi procéder à la passation d'un questionnaire
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EXEMPLE :
- État physique
....................... a passé une bonne nuit
- Douleur en rapport avec l'intervention
....................... Permanente
....................... Occasionnelle
....................... Provoquée par : .......................
- Prises d'antalgique, Manifestation secondaires en lien avec l'intervention...
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